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Livre de Réclamations : Tout savoir sur le règlement des litiges commerciaux au Portugal

Livre de Réclamations : Tout savoir sur le règlement des litiges commerciaux au Portugal

Depuis quelques années au Portugal tout établissement commercial ou prestataire de services doit obligatoirement mettre un livre de réclamations à la disposition des clients. Il permet de régler et garder une trace de tous les litiges entre clients et établissements. Vous verrez souvent cette petite affiche rouge à l'entrée de ceux-ci. Cependant peu de personnes savent vraiment à quoi il correspond. Quels sont vos droits en tant que consommateur ? Que faire en cas de litige commercial ? Quelles sont les conséquences ? Bob, l'Assistant Personnel des Expats à Lisbonne vous dit tout.

Dois-je payer la taxe ISV pour immatriculer mon véhicule français au Portugal ?

Dois-je payer la taxe ISV pour immatriculer mon véhicule français au Portugal ?

Si vous décidez de vivre au Portugal alors se posera sans doute la question de l'immatriculation de votre véhicule français au Portugal. L'État portugais protège son marché intérieur et impose des taxes d'importation très élevées pouvant atteindre des montants à 5 chiffres. De nombreux expatriés décident alors d'abandonner l'immatriculation de leur voiture au Portugal et de revendre leur véhicule dans le pays d'origine et d'en acheter un autre ici. Heureusement dans certains cas vous pouvez demander à être exonéré de taxe mais les condition pour pouvoir être exempté d'ISV ne sont pas claires et les lois changent régulièrement. Dois-je payer la taxe ISV pour immatriculer mon véhicule français au Portugal ? Lisbob, l'Assistant Personnel des Expats à Lisbonne et au Portugal a créé un outil gratuit pour vérifier si vous pouvez bénéficier de l'éxemption de taxe ISV.

10 droits de la femme enceinte au Portugal : Quels sont-ils et comment en bénéficier ?

10 droits de la femme enceinte au Portugal : Quels sont-ils et comment en bénéficier ?

Avoir un enfant est une aventure extraordinaire, et il ne faut pas appréhender d’être enceinte au Portugal. La grossesse est une étape importante dans la vie de la femme et est donc protégée au Portugal par la loi, qui donne certains droits aux femmes enceintes. Le Portugal est un pays qui accueille et prend soin des grossesses et femmes enceintes aussi bien que dans d’autres pays européens. Dès qu'elle est en grossesse et pour pouvoir bénéficier des droits chaque femme enceinte peut et doit acquérir le statut de travailleuse enceinte ( trabalhadora gestante ). Savez-vous quels sont les droits exclusifs aux femmes enceintes au Portugal ? Comment en profiter ? Lisbob, l'Assistant des Expats vous fait connaître les 10 droits de la femme enceinte pendant la grossesse et les premières années du bébé au Portugal.

3ème nuit de violence consécutive au Portugal : Autobus brûlé et cocktails molotov contre la Police

3ème nuit de violence consécutive au Portugal : Autobus brûlé et cocktails molotov contre la Police

La tension ne redescend pas au Portugal et dans la région de Lisbonne. en effet, c’est la 3ème nuit consécutive de violence que connaît la capitale portugaise, et les villes le long de la ligne ferroviaire de Lisbonne - Sintra s’enflamment. Hier un autobus de la TST a été incendié, et un véhicule de police a été la cible de cocktails molotov. En quelques jours c’est presque l’ensemble des banlieues défavorisées de Lisbonne, ainsi que de Margem Sul (Almada) qui connaissent des tensions rares pour le Portugal. Lisbob, l’assistant des expatriés au Portugal, vous en dit plus sur cette 3ème nuit consécutive de violence dans la capitale portugaise.

Nuit de violence au Portugal : voitures brûlées, flashball et policiers attaqués aux cocktails molotovs

Nuit de violence au Portugal : voitures brûlées, flashball et policiers attaqués aux cocktails molotovs

Des voitures endommagées, des poubelles brûlées et une équipe de PSP attaquée avec des cocktails Molotov qui réplique avec des flashballs : c’est la nuit que vient de passer le Portugal, réputé pourtant calme. La police portugaise ne fait pas de lien entre ces troubles et les événements qui ont eu lieu la semaine dernière à Seixal et qui ont créé la polémique. Elle ne fait pas non plus de lien avec les troubles qui ont eu lieu à Avenida da Liberdade, au centre de Lisbonne lundi. Alors que le mouvement des Gilets Jaunes ne prend pas vraiment au Portugal, les banlieues semblent se réveiller suite à l’interpellation musclée d’une femme à Seixal, Bairro da Jamaica. Sans non plus parler d’émeutes, les attaques de la Police au cocktail molotov sont assez rare dans un pays qui est réputé être plutôt pacifique et calme. Lisbob, l’assistant des expatriés au Portugal, vous en dit plus sur les troubles qui ont lieu actuellement dans certaines villes du Portugal.

Le Portugal devient le 4ème pays le plus sûr au monde

Le Portugal devient le 4ème pays le plus sûr au monde

L’une des raisons pour décider de partir vivre au Portugal est le sentiment de sécurité que l’on peut y trouver. Ce sentiment se traduit dans les chiffres et les statistiques car le Portugal est le quatrième pays le plus sûr au monde parmi les 31 pays ayant les niveaux de paix les plus élevés, selon l'Indice Global Peace 2018. L'année dernière, le Portugal se classait au troisième rang de la liste. Quels sont les pays qui complètent le top 10 des pays les plus sûrs au monde ? Quels sont les critères pris en compte pour le calcul de ce classement ? Lisbob, l’assistant des expatriés au Portugal vous dit tout sur le classement des pays les plus sûrs au monde.


Ponte 25 de Abril : Des travaux d'urgence pour des graves fissures connues depuis 3 ans

Ponte 25 de Abril : Des travaux d'urgence pour des graves fissures connues depuis 3 ans

Des chercheurs du Laboratoire national de génie civil (LNEC) ont averti depuis plusieurs mois le gouvernement de l'extrême urgence et nécessité de travaux structurels sur le Ponte 25 de Abril. Vivre au Portugal c'est aussi emprunter le pont le plus emblématique qui relie les régions de Lisbonne et de Setubal. En effet des documents confidentiels sont parvenus au magazine Visão et indique la gravité des fissures sur le pont le plus emprunté du Portugal. Que dit le rapport sur l'urgence des travaux sur le Ponte 25 de Abril ? Quelle sont les mesures prises pour éviter le pire ? Bob, l'Assistant des Expatriés à Lisbonne et au Portugal vous dit tout.

Lisbonne-Porto : la CP vend des billets à 5€

Lisbonne-Porto : la CP vend des billets à 5€

La CP (Comboio de Portugal) met en vente des billets de train pour effectuer le trajet Lisbonne – Porto à un prix de 5 €. Cette promotion exceptionnelle est cependant limitée. Qui peut bénéficier de cette offre ? Quelles sont les conditions de cette promotion ? Bob vous dit tout sur les billets Lisbonne – Porto à 5 euros.

Vous travaillez au Portugal ? Pourquoi votre salaire net va baisser et ce dès fin Janvier

Vous travaillez au Portugal ? Pourquoi votre salaire net va baisser et ce dès fin Janvier

Le Parlement Portugais a approuvé la loi fiscale 2018 qui comprend la fin du régime de paiement des subsídios de Ferias et Natal étalé sur l'année et ce à compter du 1er janvier. À la fin de l'année la somme nette reçue sera la même mais les effets pour les premiers mois de l'année seront plus ou moins importants selon vos revenus. Le montant net que vous allez recevoir à la fin du mois de Janvier sera inférieur à celui de l'année dernière ( si vous avez opté pour l'étalement du paiement des subsídios ). Cette mesure s'applique également pour les fonctionnaires et les retraités en 2018.

Grève dans les aéroports Portugais pendant les fêtes de Noël : annulations et retards à prévoir

Grève dans les aéroports Portugais pendant les fêtes de Noël : annulations et retards à prévoir

Le Syndicat des agents Aéroportuaires (SITAVA) a estimé que la grève des collaborateurs des entreprises chargées du contrôle et de la sécurité des voyageurs aura un impact important pour les prochains jours, évoquant des retards dans les vols et même des annulations.

Les nouvelles tranches d'imposition sur le revenu IRS pour 2018

Les nouvelles tranches d'imposition sur le revenu IRS pour 2018

L'année prochaine verra l'arrivée de nouvelles tranches dans le barème d'imposition sur le revenu IRS. Le nouveau barème d'imposition aura désormais sept tranches imposables soit deux de plus qu'auparavant, découvrez-les.