Le Portugal figure dans le haut du classement mondial quant à la qualité de son service de santé. Néanmoins il existe, comme partout, des établissements hospitaliers qui reçoivent plus de plaintes de la part de leurs patients. Chaque année au Portugal (ERS l'Entité de Réglementation des Services de Santé) publie un rapport à ce sujet indiquant notamment les 10 établissements hospitaliers ayant reçu le plus de plaintes dans le secteur privé ainsi que public. Quels sont ces hôpitaux ? Quelles sont les raisons de ces 70.120 plaintes déposées en 2017 par les patients de ces hôpitaux ? Bob, l’assistant des expatriés au Portugal vous dit tout sur le rapport de l’ERS sur les plaintes reçues par les hôpitaux portugais en 2017.